L’infogérance spécialisée pour les opticiens
Nous travaillons chaque jour avec les logiciels PMS de l’optique et connaissons les problèmes de terrain des magasins d’optique. Notre objectif : une boutique fluide, des équipes débloquées vite et une informatique stable.
- 10 min
- de prise en charge moyenne d’un ticket
- 50+
- tickets gérés par jour
- 4 min
- pour ouvrir un ticket côté opticien
- 24/7
- de supervision, selon le pack
- 1000+
- postes déjà gérés
Ce que nous réglons en magasin
Les blocages les plus fréquents, traités vite pour ne pas toucher à la vente.
- Scan non configuré dans le logiciel PMS
- Imprimantes à installer et à configurer avec les bons pilotes pour le logiciel PMS
- Formats d’impression : fiche atelier, feuille de soins, étiquettes
- Mises à jour du logiciel PMS et des logiciels métiers associés
- Installation d’un lecteur CPS
- Configuration complète du lecteur CPS
- Palpeur à installer ou à reconfigurer
- Douchette en panne le matin d’un inventaire
Cas concrets en magasin
Ce que nous gérons souvent, et rapidement.
Imprimantes et périphériques
Blocages, paramétrage, pilotes.
Réseau et Wi-Fi
Stabilité, coupures, configuration.
Caisse et poste de vente
Assistance et continuité.
Sécurité
Mises à jour Windows, antivirus, bonnes pratiques.
Pourquoi une spécialisation optique change tout
Moins de temps perdu à expliquer le contexte, plus d’efficacité. Nous parlons le même langage que vos équipes : urgence, continuité, simplicité.
Le contexte boutique
Nous comprenons les moments critiques d’un magasin.
Moins d’attente
Un seul objectif : vous débloquer vite.
Des procédures simples
Le strict utile, sans complexité.
Un budget mensuel
Prévisible, sans surprise.
Du conseil
Des recommandations utiles et applicables.
Une offre évolutive
Nous ajustons le pack selon vos besoins.
Opticien : vous voulez une informatique qui ne vous ralentit plus ?
Nous vous conseillons le bon pack, À distance ou Complet, selon votre besoin.