Infogérance spécialisée optique
Nous travaillons quotidiennement avec le logiciel Cosium et connaissons parfaitement les problématiques terrain des opticiens.
Notre objectif : une boutique fluide, des équipes débloquées vite, et une IT stable.
- Scan non configuré dans Cosium
- Imprimantes à installer et configurer avec les bons pilotes Cosium
- Gestion des différents formats d’impression (fiche atelier, feuille de soins, étiquettes)
- Mises à jour de Cosium et des logiciels métiers associés
- Installation d’un lecteur CPS
- Configuration complète du lecteur CPS
- Palpeur à installer ou reconfigurer
- Douchette HS le matin d’un inventaire
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Prise en charge moyenne d’un ticket
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Tickets gérés par jour
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Temps perdu par l’opticien pour ouvrir un ticket
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Supervision (selon pack)
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Postes déjà gérés (expérience)
Cas concrets en magasin
Ce qu’on gère souvent (et vite) pour éviter l’impact sur la vente.
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Imprimantes & périphériquesBlocages, paramétrage, drivers.
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Réseau & Wi‑FiStabilité, coupures, configuration.
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Caisse & poste de venteAssistance et continuité.
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SécuritéMAJ Windows, antivirus, bonnes pratiques.
Pourquoi une spécialisation optique change tout
Moins de temps perdu à “expliquer le contexte”, plus d’efficacité.
Terrain & habitudes magasin
On parle le même langage : urgence, continuité, simplicité.
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Contexte boutiqueOn comprend les moments critiques.
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Moins d’attenteObjectif : débloquer vite.
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Procédures simplesLe strict utile, pas de complexité.
Packs simples & efficaces
Des packs clairs pour se concentrer sur l’essentiel : ton activité.
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Budget mensuelPrévisible, sans surprise.
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ConseilRecommandations utiles et actionnables.
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ÉvolutifOn ajuste selon tes besoins.
Opticien : tu veux une IT qui ne te ralentit plus ?
On te conseille le bon pack (distance ou complet) selon ton besoin.